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問題管理訓練營


課程背景


縱觀各類企業,大多數企業都面臨著類似的痛點,例如:

很多企業天天忙于解決各種各樣的問題而疲憊不堪,老問題重復出現,新問題接連不斷,問題像水里的葫蘆,此起彼伏,面對這種困惑,很多人束手無策,只能”一聲嘆息”……。其實,這種現象產生的根本原因在于企業沒有建立一套完善的問題管理體系并使之有效運行。

常常只是解決了“一個”問題,而沒有解決“一類”問題。?

消耗了不少人力物力和時間解決問題,但是,卻未有效解決問題,問題解決了不少,都是老問題重復出現。

對生產及其管理中的各項問題,往往是“上著急、中忙亂、下依舊”,企業運營在經驗管理和粗放管理中維持著,勉強度日。


課程收益


通過問題管理這一具有實用方法論的課程,將會有力地幫助企業系統地解決以上痛點問題,提升管理水平!

問題管理是以問題為切入點,以挖掘問題、傳遞問題、解決問題、防止再發為過程,以提升企業管理水平,促進績效提升為目標的一套系統的管理理論。問題管理與目標管理、人本管理、科學管理共同構成管理的四大理論。松下電器的創始人松下幸之助曾經說過:“工作就是不斷發現問題,分析問題,最終解決問題的一個過程”。所以,企業應將問題管理作為企業管理的重要內容,建立完善的問題管理體系并納入企業管理體系使之有效運行。

本課程從對問題管理的認知入手,循序漸進,系統全面地介紹企業如何建立包括“意識、能力、流程、機制、責任”五大要素的問題管理體系并有效運行,實現有效預防問題發生、快速發現和解決問題、提升經營績效的目標。培訓師將對問題管理理論研究成果與在企業從事管理工作數十年的管理經驗有機融合,使課程既具有清晰的理論指導意義又具有直接借鑒的實用性。

具體來說至少在如下方面為企業解決問題:

1、幫助學員拋棄掣肘的觀念,建立起先進的問題觀,并深刻領會企業建立團隊問題管理體系和機制以及運用問題分析與解決方法工具的必要性、重要性。

2、幫助學員掌握建立團隊問題管理體系的步驟、工作內容、操控運行關鍵等,能夠結合企業實際建立起本企業及其本團隊的問題管理體系。

3、幫助學員掌握問題分析和解決的科學邏輯、流程、方法、工具及要領和注意事項。使學員能夠更有效地分析、解決問題,減少問題重發。通過解決一個問題,進而解決一類問題,把問題變成提升管理

4、幫助學員養成嚴謹的邏輯思維和善于運用科學實用的方法的習慣,促進素質能力提升。

5、幫助企業建立起一支能夠以問題管理為抓手進行工作改善,創新創效的管理隊伍和員工隊伍。


課程特色


1、課程內容從思想意識到制度體系,內容系統全面;

2、理論與實踐結合緊密,案例、模板豐富,可借鑒性強。

3、內容實用,學員容易學以致用,企業短期內可以獲得顯性收益。

4、本次課程將運用:理論講授+現場案例分析+生動故事+互動啟發+小組討論+情景模擬+角色扮演+視頻欣賞與思考+游戲與體驗+實戰練習與點評+自我測試+學員問題答疑等復合模式,提高參與度和實戰性,讓學員真正聽得明白,正握內容,弄清要點,掌握內涵,課后會干,能干,干得成。


課程對象


公司高管層領導、車間/部門負責人、班組長以及管理人員、后備干部和骨干員工。  &nb

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